SIK SORULAN SORULAR

"Servis İstek Formu" doldurmak ücretli midir?
Hayır. "Servis İstek Formu"nu doldurmakla hiç bir yükümlülük altına
girmezsiniz.

Servis için gelen firmaya sizin için bir komisyon bedeli
ödeyecekmiyim?
Hayır. Bizim için hiç bir komisyon ödemeyeceksiniz. Bize verilmek üzere
komisyon talep eden firmayı veya kişileri lütfen 0232 375 72 29 No'lu
telefona bildiriniz.

İstediğim servis için ne kadar ücret ödeyeceğim,
pazarlık yapabilir miyim?
Servis için sizi arayan firmayla fiyat konusunda anlaşıp anlaşmamak
tamamen sizin elinizdedir.

Beni arayan firma ile fiyatta anlaşamadım ne yapmam gerekir?
Bu durumda tekrar "Servis İstek Formu" doldurmayınız. 0232 375 72 29
No'lu telefonu arayarak farklı bir servis firması isteğinde bulunabilirsiniz.
En kısa sürede size başka bir firma yönlendirilecektir.

"Servis İstek Formu"nu gönderdikten sonra ne kadar sürede
benimle bağlantıya geçilir?
En fazla 5 dakika içinde "Form"da belirttiğiniz arıza ile ilgili servis firması
size yönlendirilecektir. "Form"da belirttiğiniz telefon numarasından ilk kez
arandığınızda cevap verilmemesi halinde, 5 dakika içinde 2. kez
aranırsınız. Firma sizden yine cevap alamazsa 3. kez aranmazsınız.

Servis firması beni hangi numaramdan arayacak?
"Servis İstek Form"unda belirttiğiniz normal telefon numarasından
aranırsınız.

Servisleriniz Pazar günü çalışıyor mu?
Pazar günü acil durumlar haricinde servis firmalarımız çalışmamaktadır.
Pazar günü acil bir durum oluştuğunda 0536 691 48 30 veya
0536 466 00 47 No'lu telefonlara durumu bildirebilirsiniz. Ayrıca firmalarımız diğer günler de 09:00 - 19:30 (Yaz sezonunda) saatleri arasında çalışmaktadırlar. Bu saatler haricinde yapacağınız istekler ertesi gün dikkate alınırlar.

Telefonla yardım alabileceğim bir servisiniz var mı?
"Servis İstek Form"un da bulunan açıklama kısmına "TELEFONLA YARDIM"
yazıp, altına hangi konuda yardım istediğinizi belirtirseniz, 5-15 dakika
içinde "Form"da belirttiğiniz e-mail adresinize konunuzla ilgili servislerin
telefon numaraları gönderilecektir.